Lean IT Foundation

Koolituse maht: 16 ak h (2 päeva). Teisel päeval sooritatakse ka rahvusvaheline sertifikaadieksam.

Sihtgrupp: Lean IT Foundation kursus on mõeldud kõikidele IT-juhtidele ja -spetsialistidele. Eriti soovitav on see aga neile, kes on otseselt seotud kvaliteedijuhtimisega, sealhulgas näiteks protsesside ja teenuste juhid.

Koolitusel osalemise eeldused: Koolitusele registreerimisel ei esitata mitte mingisuguseid eeltingimusi, aga eelnev IT-alase töö kogemus tuleb kasuks.

Koolituse kirjeldus

See 2-päevane kursus on üks neljast Lean IT sertifikaadikoolitustest, mille koostajaks on Lean IT Association. Kõigi tasemete sertifitseerimise esimeseks eelduseks on Lean IT Foundation koolituse läbimine.

IT organisatsioonid otsivad pidevalt uusi võimalusi kuidas tõsta klientide rahulolu, parandada teenuste kvaliteeti ja suurendada ärikasu. Lean IT on lähenemine, mida kasutatakse IT organisatsiooni muutmiseks kliendile orienteerituks, tõhusaks ja läbipaistvalt-arusaadavalt tegutsevaks. Lean IT lähenemist on väga hästi võimalik kasutada efektiivseks kvaliteedijuhtimiseks organisatsioonides, kus juba kasutatakse mingit IT-teenuste haldamise metoodikat, nagu näiteks ITIL.

Lean IT Foundation kahepäevane koolitus katab kõik olulised teemad Lean IT valdkonda sisse elamiseks.

Koolitus toimub koostöös Meriroos OÜga.

Koolituse teemad

Päev 1

  • Sissejuhatus
  • Klient
  • Praktikum
  • Protsess
  • Praktikum
  • Väärtusvoo kaardistamine (value stream mapping)
  • Praktikum
  • Jõudlus

Päev 2

  • Organisatsioon
  • Kaizen
  • Hoiakud ja käitumine
  • Testeksam
  • Eksam

Koolituse eesmärk

Koolituse eesmärk on anda põhiteadmised Lean IT valdkonnast.

Koolituse õpiväljundid

Koolituse läbinud osaleja:

  • saab aru Lean lähenemise alustest ja teab, kuidas seda IT-s kasutada;
  • oskab analüüsida kliendile väärtuse kujunemist ja teab kuidas kliendi häält tööprotsessides arvestada;
  • tunneb olulisemaid Lean põhimõisteid: väärtus (value), väärtusvoog (value stream), voolamine (flow), tõmme (pull), täiuslikkus (perfection);
  • oskab protsesse väärtuskaardistamise (value stream mapping) abil diagnoosida ja täiustada;
  • tunneb probleemide lahendamise metoodikat Kaizen;
  • oskab kasutada täiustamise tsüklit DMAIC;
  • teab kuidas panna kirja ettepanekuid protsesside parandamiseks;
  • saab aru millised hoiakud ja käitumine on olulised Lean organisatsioonides;
  • on valmis edukalt sooritama rahvusvahelise Lean IT Foundation sertifikaadieksamit.

Koolitusmaterjal

Kursuse materjalid on koostanud Quint Wellington Redwood. Nii materjalid kui ka kursus ise ja kursuse lektor on ametlikult akrediteeritud.

Eksam ja sertifikaat

Koolituse viimasel päeval sooritatakse rahvusvaheline sertifikaadieksam – LEAN IT FOUNDATION CERTIFICATE.

Eksam koosneb neljakümnest valikvastustega küsimusest. Eksami läbimiseks ja sertifikaadi saamiseks tuleb koguda vähemalt 65% maksimaalsest punktisummast, see tähendab vähemalt 26 õiget vastust 40-st.

Eksam toimub üle veebi ja on äärmiselt soovitav, et kuulaja võtab oma sülearvuti kaasa.

Lisainfo

Koolituse hind sisaldab:

  • koolitusmaterjale;
  • koolitust ennast klassiruumis;
  • lõunasööke;
  • kohvipause
  • eksamit.

Täienduskoolituse õppekavarühm: informatsiooni- ja kommunikatsioonitehnoloogia interdistsiplinaarne õppekavarühm

  • 00

    Päeva

  • 00

    Tundi

  • 00

    Minutit

  • 00

    Sekundit

Registreerimine

Koolitusel osalemine
Vabu kohti: saadaval
The Koolitusel osalemine ticket is sold out. You can try another ticket or another date.

Kuupäev

nov. 07 2019 - nov. 08 2019

Kellaaeg

09:00 - 17:00

Hind

750€ +km

Asukoht

Meriroos OÜ
Telliskivi 60A, korpus A3, 10412, Tallinn
Registreerimine

Koolitaja

  • Avo Raup
    Avo Raup
    ITIL koolitaja ja konsultant

    Sertifikaadid:
    ITIL V3 Expert (CSME, 2011)
    ITIL V2 Service Manager (EXIN, 2009)
    ITIL Intermediate PPO (APMG, 2015)
    ITIL Intermediate SOA (APMG, 2015)
    ITIL V3 Intermediate OSA (APMG, 2011)
    ITIL V3 Intermediate RCV (APMG, 2010)
    ITIL Practitioner (APMG, 2016)
    ITIL V3 Foundation (CSME, 2010)
    ITIL V2 Foundation (EXIN, 2003)
    Lean IT Foundation (APMG, 2013)

Lisa kommentaar

Sinu e-postiaadressi ei avaldata. Nõutavad väljad on tähistatud *-ga