Certified Agile Service Manager (CASM)®

Koolituse maht: 16 akadeemilist tundi (2 päeva)

Sihtgrupp:

• Praktikate/toodete omanikud ja protsesside disainerid
• Arendajad, kes on huvitatud protsesside paindlikumaks muutmisest
• Juhid, kes soovivad viia oma praktikaid DevOps keskkonda
• Protsesside projekteerimise või täiustamise eest vastutavad töötajad ja juhid
• Konsultandid, kes juhendavad oma kliente protsesside täiustamise ja DevOpsi alal
• Igaüks, kelle vastutuseks on
  • Protsessiga seotud nõuete haldamine
  • Protsesside efektiivsuse ja tulemuslikkuse tagamine
  • Protsesside väärtuse maksimeerimine

Koolitusel osalemise eeldused: Nõutavad eeltingimused kursusel osalemiseks puuduvad. Scrumi ja ITSM protsesside tundmine on soovitatav.

Koolituse kirjeldus

Certified Agile Service Manager (CASM)^® – on kursus DevOpsi valdkonnast.

DevOpsi ja agiilse kultuuri kasutuselevõtt tõstab väärtust klientidele ja tagab kiires ning muutuvas maailmas paremad äritulemused. DevOpsi ja agiilseid tavasid täielikult omaks võtnud organisatsioonid saavutavad suurema tulude ja kasumi kasvutempo ning nad tõenäoliselt kasvatavad oma äri konkurentidest kiiremini.

CASM koolitusel te läbite järgmised teemad:

• Mida tähendab “olla agiilne”
• Agile Manifest, selle põhiväärtused ja põhimõtted
• Agiilse mõtlemise ja väärtuste kohandamine teenusehaldusse
• Agiilsed kontseptsioonid ja tavad, sealhulgas DevOps, ITIL^®, SRE, Lean ja Scrum
• Scrumi rollid, artefaktid ja sündmused
• Agiilse teenusehalduse kaks aspekti
• Agiilne protsesside täiustamine ja agiilne protsessitehnoloogia

CASM kursuse kasu organisatsioonile:

• Kiirem turule jõudmise aeg
• Kõrgem tootekvaliteet
• Väiksemad riskid
• Kiirem ROI
• Kõrgem klientide rahulolu

CASM kursuse kasu töötajale:

• Muutuvatele ärinõuetele paindlik reageerimine
• Lihtsam ja kiirem juurutamine
• Täiustatud töövoog
• Lühendatud ja võimendatud tagasiside silmuseid
• Pidev arenemine ja õppimine

Sisu:

• Module 1: Why Agile Service Management?
• Module 2: Agile Service Management
• Module 3: Leveraging Related Guidance
• Module 4: Agile Service Management Roles
• Module 5: Agile Process Engineering
• Module 6: Agile Service Management Artifacts
• Module 7: Agile Service Management Events
• Module 8: Agile Process Improvement

Antud koolituse läbiviijaks on Meriroos OÜ.

Koolitusmaterjal

Kursuse materjalid on koostanud DevOps Institute. Nii materjalid, kui ka kursus ise ja kursuse lektor on kõik ametlikult akrediteeritud.

Eksam ja sertifikaat

Sellel kursusel saavad õppijad edukalt sooritada CASM sertifitseerimiseksami. 60-minutilise eksami, mis koosneb 40 valikvastustega küsimusest, edukas sooritamine (65%) annab Certified Agile Service Manager sertifikaadi. Sertifitseerimist juhib ja haldab DevOps Institute. Iga osaleja saab eksamivautšeri, mis kehtib 90 päeva. Seega igaüks valib ise, millal peale koolitust ta on valmis eksamit tegema. Eksam tehakse Webassessor keskkonnas üle veebi otse omaenda arvutist.

Korduseksami vautšer, kui see on vajalik, maksab 350€+km.

Lisainfo

Koolitushind sisaldab:

• ettevalmistatud töökohta vajaliku riist- ja tarkvaraga klassiruumis. Veebikeskkonnas osalejale võimaldame vajadusel kaugligipääsu koolitusel osalemiseks nõutud tarkvarale;
• õppematerjale;
• eksamivoucherit.

Lisaks pakume:

• sooje jooke ja küpsiseid;
• lõunasööki igal koolituspäeval;
• tasuta parkimist (lisa kell autoaknal nähtavale kohale ning koolituskeskusesse jõudes registreeri parkimine meie parkimissüsteemis).

Täienduskoolituse õppekavarühm: juhtimine ja haldus

Used with permission of Meriroos OÜ. CertiAgile Process Owner (CAPO)®, Agile Service Management®, DevOps Foundation, DevOps Leader (DOL)®, DevSecOps FoundationSM, Continuous Testing Foundation, Continuous Delivery Ecosystem FoundationSM, SRE FoundationSM, are registered marks of DevOps Institute.