ITIL® PIC – Plan, Implement and Control (Version 5)

Praktiline kursus teemal – kuidas edukalt viia läbi muudatusi.

ITIL® PIC – Plan, Implement and Control (Version 5) on uuendatud versioon varasemast kursusest ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control (PIC)

Koolituse maht: 24 akadeemilist tundi (3 päeva)

Hind: 1390 € (+km) sisaldab koolitust ja sertifikaadieksamit.
Hind: 1590 € (+km) Plus-pakett puhul lisandub:

• Eksami topeltvautšer
• Ametlik testeksam
• PeopleCert Plus aastane liikmelisus

Sihtgrupp: All IT professionals.

Koolitusel osalemise eeldused: Kursusele saamise eelduseks on ITIL® Foundation (Version 5) või ITIL 4 Foundation sertifikaadi omamine.

Koolituse eesmärk

Eesmärgiks on anda kuulajatele parimate tavade juhiseid nii strateegilisel kui ka tegevustasandil, et maksimeerida praktikate väärtust. Nimetatud kursus avardab oluliselt kuulajate teadmisi nimetatud praktikatest võrredes küllaltki lühikese ja ülevaatliku käsitlusega, mis toimus ITIL 4 Foundation kursuses.

Koolituse kirjeldus

Kursus ITIL Plan, Implement and Control (PIC) on üks osa Practice Manager koolituste rivis (vaata ITIL üldskeem).

See kursus keskendub väga olulisele teemale, muudatuste juhtimisele ja sellega seotud praktikatele. Ta annab kandidaatidele arusaama ITIL^® (Version 5) viie väga olulise praktika põhimõtetest, põhimõistetest, väärtusest ja väljakutsetest. Nendeks praktikateks on:

• muudatuste juhtimine (Change Enablement)
• paigalduste haldus (Deployment Management)
• reliiside haldus (Release Management)
• teenuse konfiguratsioonihaldus (Service Configuration Management)
• IT varade haldus (IT Asset Management)

Eesmärgiks on anda kuulajatele parimate tavade juhiseid nii strateegilisel kui ka tegevustasandil, et maksimeerida praktikate väärtust. Nimetatud kursus avardab oluliselt kuulajate teadmisi nimetatud praktikatest võrredes küllaltki lühikese ja ülevaatliku käsitlusega, mis toimus ITIL 4 Foundation kursuses.

ITIL PIC on oluline kursus Practice Manager sertifitseerimise teel. Kes on läbinud PIC kursuse ja teiseks veel Transformation kursuse, ongi selle kõrge nimetuseni jõudnud. Vaata ITIL üldskeem.

Koolitusmaterjal

Kursuse materjalid on koostanud PeopleCert. Nii materjalid, kui ka kursus ise ja kursuse lektor on kõik ametlikult akrediteeritud.

Iga kuulaja saab kõik materjalid e-raamatute kujul.

• ITIL PIC Learner eBook
• ITIL PIC Quick Reference Guide
• ITIL PIC Sample Papers

Koolituse läbiviijaks on Meriroos OÜ, AXELOS Limited ATO filiaal.

Koolituse õpiväljundid

Kursuse läbinud kuulajad oskavad:

• määratleda ITIL viie halduspraktika põhimõisteid, põhimõtteid, väärtusi ja väljakutseid
• tagada, et osapooled mõistavad väärtuse ühiseks loomiseks ja ärieesmärkide saavutamiseks vajalikke strateegilisi ja operatiivseid nõudeid
• integreerida praktikaid organisatsiooni väärtusvoogudesse
• mõista nende viie praktika liideseid ja sünergiat
• toimivuse parandamiseks rakendada mõõdikuid ja edutegureid
• mõõta, hinnata ja arendada ITIL-i küpsusmudeli abil erinevate praktikate võimekust.

Eksam ja sertifikaat

Paketti kuulub eksamivautšer. See on nn. topeltvautšer – kui esimene katse ebaõnnestub, siis on võimalik ilma lisamaksuta teha ka teine katse.

Õppur ise määrab millal ta soovib eksami teha ja registreerib siis enda PeopleCert keskkonnas.

Eksam koosneb 60-st valikvastustega küsimusest ja vastamiseks antakse aega 113 minutit. Eksami läbimiseks ja sertifikaadi saamiseks tuleb koguda vähemalt 65% maksimaalsest punktisummast ehk anda vähemalt 39 õiget vastust.

Kui on vaja peale topeltvautšeri ärakasutamist osta veel üks lisavautšer, siis selle hind on 450 € (+km).

PeopleCert Plus liikmelisus

PeopleCert Plus liikmelisus sisaldab järgmist:

• tasuta ametlik testeksam ja Take2 võimalus
• juurdepääs 150+ e-raamatule PeopleCert veebis
• mitmed tasuta veebikoolitused (näiteks AI) ja meistriklassid
• lihtne võimalus koguda CPD punkte oma sertifikaadi edasiseks pikendamiseks

Loe kõigest lähemalt – PeopleCert Plus.

Lisainfo

Koolitushind sisaldab:

• ettevalmistatud töökohta vajaliku riist- ja tarkvaraga klassiruumis. Veebikeskkonnas osalejale võimaldame vajadusel kaugligipääsu koolitusel osalemiseks nõutud tarkvarale;
• õppematerjale;
• eksamivoucherit;
• 1-aastast PeopleCert Plus liikmelisust.

Lisaks pakume:

• sooje jooke ja küpsiseid;
• lõunasööki igal koolituspäeval;
• tasuta parkimist (lisa kell autoaknal nähtavale kohale ning koolituskeskusesse jõudes registreeri parkimine meie parkimissüsteemis).

Täienduskoolituse õppekavarühm: juhtimine ja haldus

The ITIL courses on this page are offered by Meriroos OÜ, ATO of PeopleCert. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. Copyright © 2015-2024 Meriroos OÜ. All Rights Reserved. ITIL®, PRINCE2® and CASM® are registered trade marks of the PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.