Windows operatsioonisüsteemi tõrkeotsingu koolitusprogramm (inglise keeles)

Saa osa BlackBelt tasemel eksperdi ja rahvusvaheliselt tunnustatud esineja, koolitaja Sami Laiho, Windows operatsioonisüsteemi tõrkeotsingu 2-osalisest koolitusprogrammist!

Koolituse maht: 64 akadeemilist tundi, mis kõik on auditoorse ja praktilise töö tunnid (8 päeva).

Sihtgrupp: Koolitus on suunatud kogenud Windowsi tehnikutele ja IT-professionaalidele, kes vajavad oma tõrkeotsinguoskuste arendamiseks korrektset metoodikat ja süvitsiminevaid OS-teadmisi.

Koolitusel osalemise eeldused:

• inglise keele oskus (koolitus toimub inglise keeles, õppematerjalid on inglise keeles);
• esimese koolitusmooduli puhul üldteadmised Windows operatsioonisüsteemist ja arvutivõrkudest. Kasuks tulevad ka Active Directory oskused;
• teise mooduli puhul Windowsi halduse kogemus, Active Directory kogemus, kogemus võrgustruktuuridega.

Koolituse eesmärk

Koolitusprogrammi eesmärk on süvendada teadmisi Windowsi operatsioonisüsteemidest ning õpetada tõhusalt lahendama probleeme, alates NT 4 kuni Windows 10/11, nii serverites kui ka klientmasinates.

Koolituse kirjeldus

The best way to become a great troubleshooter is to learn from the ground up!

This BlackBelt program course teaches you how the OS really works and how to troubleshoot it. It is applicable to all current Windows OS versions, and at least ten years back – both servers and clients. Learn to troubleshoot the hardest errors and raise your abilities above others! In this eight-day BlackBelt Windows OS Troubleshooting course, you will deepen your knowledge of Windows operating systems and learn how to effectively troubleshoot problems – from NT 4 to Windows 10/11 – for both servers and clients.

Koolitaja professionaalne arvamus on, et parimaid tõrkeotsijaid saab arendada nende kahe mooduli kaudu – esmalt läbida tööriistakeskne BlackBelt Troubleshooting moodul ja seejärel sisule keskenduv BlackBelt Advanced Troubleshooting moodul.

Moodul 1: Windowsi operatsioonisüsteemi tõrkeotsing (BlackBelt – Troubleshooting the Windows OS)

•  is aimed at experienced administrators who want to take their troubleshooting skills to a new level. It’s ideal for IT professionals who already have extensive Windows knowledge and want to solve complex errors with confidence. Level 400 – no beginners!
  

Moodul 2: Windowsi operatsioonisüsteemi tõrkeotsing edasijõudnutele (BlackBelt – Advanced Troubleshooting the Windows OS)

• a very deep dive course will deepen Windows OS troubleshooting knowledge even further. It teaches you what you see with the tools that are used for troubleshooting. This course applies to all Windows version from NT 4 to Windows 10, both servers and clients.

Sami Laiho – koolitaja ja valdkonna ekspert

Sami on tegelenud operatsioonisüsteemide tõrkeotsingute, halduse ja turvalisusega alates 1995. aastast. Ta on auditeerinud ja rakendanud turvalahendusi, spetsialiseerudes teemadele Principle of Least Privilege, Application Control and Privileged Access Workstations, alates 2002 ning juurutanud lahendusi ettevõtetele, millel on 1-550000 lõppseadet.

Alates 2019. aastast on TiVi ajakiri tunnistanud Sami üheks Soome 100 kõige mõjukama IT-eksperdi seas. Ta on seal ka valdkonna TOP 10 kõige jälgituma inimese seas. Aastal 2017, hinnati maailma suurimal Microsofti tehnoloogiaüritusel – Microsoft Ignite’l – Sami tiitliga Best External Speaker! Ignite’l, 2018. aastal, tulid Sami sessioonid “Behind the Scenes: How to build a conference winning session” ja “Sami Laiho: 45 Life Hacks of Windows OS in 45 minutes” 1708 sessiooni seast esimesele ja teisele kohale! See oli esimene kord konverentsi ajaloos, kui keegi on suutnud seda saavutada. Samuti olid Sami sessioonid hinnatud parimateks sessioonideks TechEd North America, Europe ja Australia aastal 2014 ning Nordic Infrastructure Conference’il 2016., 2017., 2019., 2020., 2022., 2023. ja 2024. aastal.

Windowsi operatsioonisüsteemi tõrkeotsingu koolitusprogramm toimub koostöös: Adminize.com.

Koolituse teemad

Troubleshooting methodology

• What are we against?
• How to isolate the error
• How to document the error

Tools and procedures for troubleshooting Windows

• Most important tools for troubleshooting
• Appropriate permissions

OS Internals

• Windows modes
• Processes and threads
• Services and programs

Registry Internals

• Registry structure
• How to manage the registry

Troubleshooting of the SLOW

• Slow startup/logon
• Slow operations
• Memory/Disk/CPU bottlenecks

Troubleshooting security related issues

• Security internals of Windows
• How to troubleshoot issues related to permissions
• How to troubleshoot issues related to domains

Troubleshooting network issues

• Best practises to troubleshooting network issues
• Monitoring network activity

Unbootable machine troubleshooting

• Safe modes and other advanced startup modes
• Windows PE/RE internals
• Tools for fixing an unbootable OS

Troubleshooting device drivers

• How Windows uses its Driver Store
• How to troubleshoot device drivers

Unbootable machine troubleshooting

• Safe modes and other advanced startup modes
• Windows PE/RE internals
• Tools for fixing an unbootable OS

Basics of debugging and debuggers

• How to debug a machine
• When to debug a machine with an actual debugger

BSOD internals

• How BSOD works and how to make one
• How to analyze memory dumps

Advanced Troubleshooting the Windows O

• Concepts and Tools
• System Architecture
• System Mechanisms
• (Management Mechanisms)
• Processes, Threads, and Jobs
• Security
• Networking
• I/O System
• Storage Management
• Memory Management
• Cache Manager
• (File Systems)
• Startup and Shutdown
• Crash Dump Analysis

Koolituse õpiväljundid

Koolituse edukal läbimisel osaleja:

• has deepened the knowledge of Windows operating systems;
• knows how to effectively troubleshoot problems – from NT 4 to Windows 10/11 – for both servers and clients;
• knows how the operating system actually works under the hood;
• knows what is seen when using the troubleshooting tools.

Koolituse lõpetamise tingimused: Koolituse lõppedes väljastab koolituskeskus koolituse läbinule tunnistuse või tõendi. Koolituse lõppedes väljastatakse tunnistus, kui on täidetud õppekava mahust vähemalt 80% ja teised koolituskavast tulenevad nõuded (nt eksam, arvestus, praktiline töö jms). Tõend täienduskoolitusel osalemise või selle läbimise kohta väljastatakse isikule juhul, kui koolituse käigus ei hinnatud õpiväljundite saavutatust või kui isik ei saavutanud kõiki õppekava lõpetamiseks nõutud õpiväljundeid.

Koolitushind sisaldab:

• ettevalmistatud töökohta vajaliku riist- ja tarkvaraga klassiruumis. Veebikeskkonnas osalejale võimaldame vajadusel kaugligipääsu koolitusel osalemiseks nõutud tarkvarale;
• koolitajat, kes omab vähemalt täiskasvanute koolitaja taset 5 või töökogemust vastavas valdkonnas.

Lisaks pakume

• sooje jooke ja küpsiseid;
• lõunasööki igal koolituspäeval;
• tasuta parkimist (lisa kell autoaknal nähtavale kohale ning koolituskeskusesse jõudes registreeri parkimine meie parkimissüsteemis).

Õppekeskkonna kirjeldus: Õppekorralduse alused (alapunkt 8)

Täiendkoolituse õppekava rühm: andmebaaside ja võrgu disain ning haldus (0612 ISCED)